Toute l'actualité > Plaintes, STIB

  • Hausse des plaintes à la STIB en 2013: «La tarification des abonnements 65+ a joué»

    Hausse des plaintes à la STIB en 2013: «La tarification des abonnements 65+ a joué»

    Le médiateur de la Stib a enregistré 598 plaintes de voyageurs l'année dernière, selon son rapport publié dimanche et auquel La Libre Belgique fait écho lundi.  [...] Il y a chaque année des facteurs exogènes qui interviennent. Ainsi, en 2012, le nombre de plaintes (760) avait été influencé par la mort du superviseur Iliaz Tahiraj.  [...] Le score de 30% de plaintes recevables est par contre un record, met en exergue Jean-Pierre Reynaerts, le médiateur de la Stib.  [...]

    Hausse des plaintes à la STIB en 2013: «La tarification des abonnements 65+ a joué»

  • Molenbeek: 371 plaintes contre la police de la zone Ouest en 2012

    Molenbeek: 371 plaintes contre la police de la zone Ouest en 2012

    En 2012, la police de la zone Ouest a enregistré 371 plaintes de citoyens concernant l'attitude des policiers à leur encontre.  [...] 21 d'entre elles impliquent des brutalités policières. Mais une seule de ces plaintes a abouti à la condamnation d'un agent des forces de l'ordre dans la zone.  [...] La majorité de ces plaintes sont introduites parce que les menottes sont trop serrées ou à cause d'un accueil jugé mauvais au commissariat par le citoyen, précise Julie Mampuy, porte-parole de la zone.  [...]

    Molenbeek: 371 plaintes contre la police de la zone Ouest en 2012

  • Agression mortelle du superviseur de la Stib: le personnel se dit déçu par le jugement (vidéo)

    Agression mortelle du superviseur de la Stib: le personnel se dit déçu par le jugement (vidéo)

    Les quelques collègues du superviseur de la Société des Transports intercommunaux de Bruxelles (Stib), présents lundi au procès de son agresseur, ont affirmé être déçus par le jugement prononcé par le tribunal correctionnel de Bruxelles.  [...] Il est également condamné à payer des dommages et intérêts de l'ordre de plusieurs dizaines de milliers d'euros aux différents membres de la famille de la victime et environ 50.000 euros à la Stib.  [...] L'homme avait agressé un superviseur de la Stib, Iliaz Tahiraj, qui était intervenu, le 7 avril 2012, sur les lieux d'une collision entre une voiture et un bus de la Stib, au croisement de la place des Armateurs et de l'avenue du Port, à Bruxelles.  [...]

    Agression mortelle du superviseur de la Stib: le personnel se dit déçu par le jugement (vidéo)

  • Le taux de couverture des dépenses de la STIB a atteint 55,26% en 2011

    Le taux de couverture des dépenses de la STIB a atteint 55,26% en 2011

    Le taux de couverture des dépenses de fonctionnement de la STIB par ses propres recettes a atteint en 2011 55,26%, ce qui représente une nouvelle hausse par rapport à 2010, s'est félicité le CEO ad interim Kris Lauwers lors de la présentation des résultats.  [...] La différence entre la croissance des recettes et du nombre de voyageurs s'établit à 1,1%, soit est en deçà de l'inflation, a commenté le CEO ad interim de la STIB.  [...] Il y a dix ans, la Région bruxelloise intervenait dans le financement du ticket STIB' à hauteur de 1,5 euro, contre 0,75 euro actuellement.  [...]

    Le taux de couverture des dépenses de la STIB a atteint 55,26% en 2011

  • Stib: accord du conseil d'administration sur les nouveaux tarifs 2012

    Stib: accord du conseil d'administration sur les nouveaux tarifs 2012

    A cet égard, la STIB déploie un réseau important d'automates en surface et de revente des titres STIB dans les commerces de proximité, explique la STIB.  [...] Un nouveau titre de transport, l'abonnement MTB (métro-tram-bus) scolaire, permettra, selon la STIB, d'emprunter la STIB, De Lijn, les TEC ou la SNCB à Bruxelles.  [...] Le MTB scolaire va permettre aux étudiants de moins de 25 ans de réaliser une importante économie (près de 200 euros) par rapport au MTB Junior (moins de 25 ans), souligne la STIB.  [...]

    Stib: accord du conseil d'administration sur les nouveaux tarifs 2012

  • La Stib ne peut pas étendre ses lignes vers la Flandre

    La Stib ne peut pas étendre ses lignes vers la Flandre

    Info La Capitale. La société flamande de transports en commun De Lijn souhaite développer quatre lignes de tram entrant dans la capitale, mais certains administrateurs de la société bruxelloise de transports en commun Stib y mettent leur veto car la convention prévue ne prévoit pas la possibilité, à l'inverse, d'étendre des lignes de la Stib vers le Brabant flamand.  [...] Le conseil d'administration de la Stib devait approuver, lors de sa dernière réunion, une convention prévoyant que la Stib et De Lijn collaboreront pour réaliser ces quatre lignes, qui devraient être opérationnelles en 2025.  [...] Mais plusieurs administrateurs de la Stib estiment que cet accord n'est pas équilibré car la Stib n'en tirerait aucun avantage et ne pourrait pas, en réciprocité, étendre certaines de ses lignes vers le Brabant flamand.  [...]

    La Stib ne peut pas étendre ses lignes vers la Flandre

  • La STIB et Actiris signent un accord de collaboration en matière de recrutement

    La STIB et Actiris signent un accord de collaboration en matière de recrutement

    La STIB et Actiris ont signé mardi, en présence du ministre-président bruxellois Charles Picqué et des ministres bruxellois Benoît Cerexhe (Economie) et Brigitte Grouwels (Transports), un accord de collaboration qui voit l'office régional bruxellois de l'emploi devenir le partenaire privilégié de la société bruxelloise de transport public en matière de recrutement.  [...] Concrètement, cet accord, qui formalise et amplifie une collaboration déjà existante entre les deux organismes bruxellois, prévoit que toutes les offres d'emploi publiées sur le site internet de la STIB seront désormais transmises à Actiris.  [...] C'est beaucoup plus qu'une simple collaboration. C'est vraiment une situation win-win, a résumé Kris Lauwers, administrateur-directeur général ad interim de la STIB, au cours d'une conférence de presse.  [...]

    La STIB et Actiris signent un accord de collaboration en matière de recrutement

  • Porc à la cantine de la Stib: «plus aucune trace dans la gélatine», dit Aramark

    Porc à la cantine de la Stib: «plus aucune trace dans la gélatine», dit Aramark

    Afin de s'adapter aux besoins des clients, le fournisseur des salades pour sandwiches avait adapté la composition de ses salades et retiré la gélatine de porc dans ses fiches techniques, ce qui n'a pas été porté à la connaissance de la STIB au moment où elle a demandé le retrait des produits concernés.  [...] Il n'empêche, de son côté, la Stib annonce ce mardi soir qu'elle STIB va également contacter l'AFSCA pour évaluer l'opportunité d'une intervention afin de faire toute la clarté quant à la composition réelle des produits proposés.  [...] Tous les trois mois, le Comité Restaurant de la Stib se réunit afin d'assurer un suivi constant de la qualité des aliments vendus dans l'ensemble des restaurants répartis sur les différents sites de la Stib.  [...]

    Porc à la cantine de la Stib: «plus aucune trace dans la gélatine», dit Aramark

  • 2011: année record pour les grèves à la Stib

    2011: année record pour les grèves à la Stib

    2011 restera comme l'année des grèves des agents de la Stib. La société de transports en commun a répertorié neuf mouvements qui ont perturbé son réseau l'an dernier.  [...] En décembre, les partenaires sociaux de la Stib ont donc conclu un accord pour renforcer les mécanismes de prévention des grèves sauvages en cas d'agression.  [...] Un accord est également tombé le 28 décembre afin que les syndicats lèvent leur préavis d'actions prévues envers la Stib dans le courant du mois de janvier.  [...]

    2011: année record pour les grèves à la Stib

  • Un tiers des bus de la STIB resté au dépôt après un incident

    Un tiers des bus de la STIB resté au dépôt après un incident

    Des vitres ont volé en éclats. Elles pourraient avoir été atteintes, selon la STIB, par des plombs tirés avec une carabine ou par des pierres.  [...] Les chauffeurs des bus ont souhaité rencontrer lundi matin la direction pour discuter des mesures de sécurité, a expliqué le porte-parole de la STIB.  [...] Les autres lignes de bus de la STIB ainsi que celles du métro et des trams sont épargnées lundi matin par ce mouvement de grève, d'après la STIB.  [...]

    Un tiers des bus de la STIB resté au dépôt après un incident

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